Verzenden, retourneren & betalen

Verzenden, retourneren en betalen bij delficom.nl

Verzenden van de bestelling

  • Voor briefpost (post die door de brievenbus past) hanteren wij een tarief van 2,99 euro.
  • Pakketten kosten 6,95 euro

De verzendkosten staan bij elk product vermeld.

Bevestigingsmail

Wanneer u een bestelling plaatst bij delficom.nl, krijgt u per email een orderbevestiging. Als u voor 15:00 uur bestelt, hebt u uw pakketje de volgende werkdag in huis (mits voorradig). Daarbij ontvangt u op de dag van verzending een email met een linkje naar de PostNL-website met het track en trace nummer. Hier kunt u uw pakketje op de voet volgen, en wordt u constant op de hoogte gehouden in welk stadium uw pakket zich bevindt. 

Retourneren

Toch niet tevreden met het product? Binnen 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen. Volg daarvoor de onderstaande stappen. Voor een snellere afhandeling, neem altijd eerst contact met ons op.

Retourformulier downloaden

Verpakking

  • Pak de producten in originele staat en verpakking in een doos
  • Plaats het ingevulde retourformulier in de doos
  • Plak het meegeleverde retourlabel goed zichtbaar op de doos

Verzending

  • Lever het pakket in bij het postkantoor
  • Bewaar het verzendbewijs goed

Terugbetaling

Wanneer betalen we terug?

Wij maken de door jouw gemaakte kosten (aanschafkosten en originele verzendkosten) binnen 14 dagen na herroeping naar je over. 

Wat krijg je terug?

Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de origineel betaalde verzend- en betaalkosten. 

Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag? 

Wij storten het bedrag op dezelfde bankrekening die u doorgegeven hebt. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op. 

Kosten voor het retour sturen 

De kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. Stuur je een product terug omdat deze beschadigd of verkeerd geleverd is? Dan vergoeden wij deze kosten achteraf.

Retourzendingen worden binnen een week afgehandeld. 

Hebt u vragen of opmerkingen, dan kunt u altijd een contactformulier invullen.

delficom.nl is nimmer aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade van de opdrachtgever of derden, waaronder mede begrepen gevolgschade, immateriële schade, bedrijfs- of milieuschade, voortvloeiend uit het gebruik van de producten.

Betalen op de meest veilige manier

U kunt bij ons betalen via

  • iDeal
  • Overschrijving per bank

klikket.nl maakt gebruik van Secure Sockets Layer (SSL) technologie om u de veiligste, best beveiligde winkel ervaring te bieden die mogelijk is. SSL technologie gebruikt encryptie voor gevoelige informatie zoals wachtwoorden en adresgegevens. De gehele webshop (dit wil zeggen het gedeelte waar de artikelen zich bevinden, uw persoonlijke informatie wordt ingevoerd en het betaalverkeer plaatsvindt) is beveiligd met SSL-verbindingen, zodat al uw informatie beveiligd is voor misbruik door derden.

Onze bankgegevens:

IBAN: NL16KNAB0400554909 t.n.v. DELFICOM